TERMOS DE USO DA PLATAFORMA KURI

Última atualização: junho de 2023

Estes Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma Kuri (“Termos de Uso”) aplicam-se aos serviços prestados por meio do site [www.kurisaude.com] (“Plataforma Kuri” ou simplesmente “Plataforma”) oferecidos pela CURIE BRASIL LTDA., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o nº 46.228.469/0001-83, com sede na Rua Cardeal Arcoverde, nº 2365, 3º andar, conjunto 33 (parte), Pinheiros, em São Paulo/SP, CEP 05407-003 (“Kuri” ou “Nós”).

No contexto destes Termos de Uso, as expressões “Usuário” ou “Você" referem-se a toda e qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou faça uso da Plataforma. Os Usuários poderão ser um “Usuário Master”, ou seja, a pessoa física definida pelo Contratante, responsável pela indicação e administração dos demais usuários da conta. “Contratante”, por sua vez, é aquele que celebrou um contrato de prestação de serviços com a Kuri e selecionou os planos e produtos aos quais os Usuários a ele vinculados terão acesso. A Kuri e os Usuários poderão ser mencionados individualmente nestes Termos de Uso como “Parte” ou, em conjunto, como “Partes”.

A leitura, compreensão e aceitação destes Termos de Uso são condições obrigatórias e indispensáveis para a realização do cadastro e utilização dos serviços da Kuri. Qualquer interessado em utilizar os serviços da Kuri deverá, antes de concluir seu cadastro, ler e aceitar estes Termos de Uso, além da Política de Privacidade da Plataforma Kuri, disponível no link (“Política de Privacidade”).

Além disso, no surgimento de eventuais dúvidas sobre estes Termos de Uso, Você pode entrar em contato a Kuri por meio do e-mail a seguir: [luiza@kurisaude.com].

1. SOBRE A SOLUÇÃO OFERECIDA PELA PLATAFORMA KURI
1.1. A Kuri é uma empresa que oferece soluções voltadas para auxiliar no faturamento ou no ciclo de receita de prestadores de saúde utilizando análise de informações de contratos por meio de inteligência artificial (“Solução”).

1.2. Uma vez contratada a Solução, o Contratante fornece seus documentos e dados para que a Kuri transforme estas informações em um banco de dados estruturado a ser imputado à Plataforma. Assim, a Plataforma permite que gestores e equipes possam ter acesso facilitado a informações de modo a otimizar tempo e recursos em processos que demandam análise financeira e de regras de negócios.

1.3. O acervo de documentos da Contratante poderá ser acessado pelo Usuário Master e demais Usuários definidos por ele. A Plataforma traduz as informações contidas nos documentos fornecidos pelo Contratante para uma linguagem mais objetiva e visual, não adicionando em momento algum qualquer informação extra ou alterando o que foi introduzido pelos Usuários.

1.3.1. Somente o Usuário Master terá autorização para alterar dados inseridos na Plataforma, por isso a Kuri recomenda que o Contratante tenha cautela e diligência ao escolher seu Usuário Master e ao armazenar todo e qualquer dado de acesso (login e senhas) aos documentos contidos na Plataforma. 

1.3.2. O Usuário Master e demais Usuários vinculados ao Contratante terão acesso à opção de baixar os documentos contidos na Plataforma, sendo o Contratante o único e exclusivo responsável pelo controle de acesso aos documentos e das máquinas autorizadas a executar esta função.

2. COMO ACESSAR E SE CADASTRAR NA PLATAFORMA KURI
2.1. O uso da Plataforma dependerá necessariamente de equipamentos e dispositivos conectados a uma rede de internet, que deverão ser independentemente obtidos e contratados pelo Usuário. O acesso e a utilização da Plataforma podem ser prejudicados em razão da versão do sistema operacional do dispositivo do Usuário ou das próprias condições técnicas dos dispositivos que o Usuário utiliza. A adequação e atualização de dispositivos, navegadores ou versões de sistemas operacionais para o funcionamento da Plataforma é responsabilidade do Usuário.

2.2. A Kuri não se responsabiliza por eventuais danos sofridos em razão da descontinuação e/ou alteração de versões antigas da Plataforma. Dessa forma, recomendamos que Você acesse a Plataforma com frequência para verificar as novas atualizações.

2.3. O uso da Plataforma é limitado a Usuários maiores de 18 (dezoito) anos, com plena capacidade legal. 

2.4. Para utilizar a Plataforma, Você precisará acessá-la com o seu login e senha e realizar o seu cadastro mediante o fornecimento à Kuri de todas as informações solicitadas nos formulários de cadastro, as quais estarão sujeitas à nossa Política de Privacidade. Você será responsável por checar se todos os dados constantes da Plataforma estão corretos e atualizados no momento do cadastro das informações, mesmo no caso de preenchimento automático de dados pela Kuri. Ao se cadastrar, portanto, Você garante a exatidão, clareza, autenticidade, legalidade, validade e atualização das informações fornecidas.

2.5. O login e a senha para acesso à Plataforma são confidenciais e de exclusiva responsabilidade de cada Usuário. O acesso de um terceiro à sua conta na Plataforma poderá dar a esse terceiro acesso aos seus dados, incluindo dados pessoais e informações confidenciais de documentos aos quais Você tem acesso. Assim, caso Você tenha qualquer razão para acreditar que o sigilo dessas informações foi comprometido, deverá entrar em contato com a Kuri imediatamente.

2.6. O login para acesso à Plataforma é de uso pessoal e intransferível, não podendo ser, de qualquer maneira, cedido a terceiros, ainda que temporariamente. Caso seja necessário modificar algum dado, Você deverá fazê-lo pela própria Plataforma, por meio dos canais de atendimento da Kuri ou pelo e-mail [contato@kurisaude.com].

2.7. A Kuri se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para confirmar a sua identidade e verificar o cumprimento dos requisitos para uso da Plataforma, inclusive solicitar cópias dos seus documentos para conferência da veracidade das suas informações cadastrais. Caso a Kuri constate que o seu cadastro contém dados imprecisos ou desatualizados, Você está ciente e concorda que terá o prazo de 2 (dois) dias úteis para efetuar as devidas correções e que, caso não o faça, a Kuri poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar a sua conta.

3. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA KURI
3.1. A Kuri poderá negar ou restringir o uso da Plataforma a qualquer Usuário por motivos de segurança, em caso de suspeita de fraude, ato ilícito, utilização de dados de terceiros, ou em caso de violação ou suspeita de violação destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou da legislação aplicável, a seu exclusivo critério e sem a necessidade de qualquer prova ou aviso prévio ao Usuário.

3.2. Ao aceitar estes Termos de Uso, Você concorda em fazer uso adequado e lícito da Plataforma, de acordo com a legislação aplicável, com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Assim, ao prosseguir, Você deverá:
a. Cumprir com toda a legislação aplicável e não usar a Plataforma para fins ou efeitos ilegais que sejam contrários à legislação aplicável, a estes Termos de Uso, ou à Política de Privacidade, que sejam prejudiciais aos interesses ou direitos da Kuri, de outros Usuários ou de terceiros, ou que de qualquer forma possam prejudicar, desabilitar ou deteriorar a Plataforma ou impedir o uso normal da Plataforma por outros Usuários;
b. Não destruir, alterar, desabilitar ou, de qualquer outra forma, danificar os dados, programas ou documentos eletrônicos e outros disponíveis na Plataforma;
c. Não penetrar ou testar a vulnerabilidade da Plataforma ou de qualquer sistema da Kuri, bem como não violar, ou tentar violar, suas medidas de segurança ou autenticação;
d. Não introduzir ou espalhar vírus de computador ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos e não praticar atos que possam causar danos ou prejudicar a Plataforma, a Kuri, outros Usuários ou terceiros, inclusive por meio da publicação ou transmissão de qualquer arquivo que contenha programa contaminante ou destrutivo;
e. Não empregar softwares, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente a Plataforma para práticas nocivas à Kuri, a outros Usuários ou a terceiros;
f. Não falsificar, omitir ou simular endereços IPs, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de ocultar identidade ou autoria ou ainda responsabilizar terceiros inocentes;
g. Não replicar informações disponibilizadas na Plataforma para fins comerciais sem consentimento prévio;
h. Respeitar os direitos autorais e a propriedade intelectual da Kuri, de outros Usuários e de terceiros, e não se apropriar de propriedade intelectual ou conteúdo da Kuri ou de outros Usuários, por meio de qualquer mecanismo;
i. Não copiar, ceder, licenciar, sublicenciar, vender, alugar, dar em locação ou em garantia, distribuir, compartilhar, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, disponibilizar, dar acesso à Plataforma ou aos conteúdos disponíveis na Plataforma, nem tampouco transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente, o software da Plataforma, assim como seus módulos, partes, manuais ou quaisquer informações relativas a ele, incluindo qualquer conteúdo da Kuri ou de outros Usuários;
j. Não descompilar ou promover, e/ou facilitar, qualquer engenharia reversa, acesso indevido, ou tentativa de engenharia reversa ou acesso indevido, ao código fonte da Plataforma;
k. Não reproduzir, adaptar, modificar e/ou empregar, no todo ou em parte, para qualquer fim, a Plataforma ou qualquer conteúdo da Kuri ou de outros Usuários, sem a autorização expressa, nem tampouco disponibilizar acesso a terceiros;
l. Não acessar as áreas de programação da Plataforma, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade de administração;
m. Não utilizar a Plataforma com o objetivo de desenvolver ou operar produto semelhante ou concorrente à Plataforma ou qualquer outro produto ou serviço da Kuri, ou facilitar o acesso à Plataforma por um concorrente da Kuri;
n. Não realizar atos contrários à moral, à lei e à ordem pública e, incluindo, mas não se limitando a, pornografia, corrupção, lavagem de dinheiro, entre outros.

4. COMUNICAÇÃO
4.1. A Kuri somente entrará em contato ou solicitará informações e dados pessoais por meio de e-mails cujos domínios sejam @kuri.com.br, @kuri.com, @kuri.ai, @kurisaude.com, @kuri.health e @kuri.one. A Kuri não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais de seus Usuários (phishing).

5. USO E GARANTIA DA PLATAFORMA
5.1. A Kuri informa aos seus Usuários que a Plataforma pode apresentar limitações de disponibilidade e continuidade em sua operação, por motivos de manutenção ou ações que fogem ao controle e gestão da Kuri. A Kuri não garante a disponibilidade, continuidade e infalibilidade do funcionamento da Plataforma, nem dos Usuários e dos seus próprios serviços e produtos, estando isenta de qualquer responsabilidade por danos que possam ser gerados em decorrência disso ou pela interrupção na operação da Plataforma ou falhas informáticas fora do controle da Kuri, quebras telefônicas, desligamentos, atrasos ou bloqueios causados por deficiências ou sobrecargas em linhas telefônicas, data centers, no sistema de Internet ou em outros sistemas eletrônicos, ou quaisquer outros danos que possam ser causados por terceiros através de interferências não autorizadas fora do controle da Kuri.

5.2. A Kuri se esforça ao máximo para prevenir falhas, vírus ou incidentes em seus próprios sistemas (hardware e software), mas não pode garantir a ausência destes ou de outros elementos potencialmente nocivos, que possam causar alterações em programas, aplicativos, dispositivos ou dispositivos de seus visitantes, nem assume responsabilidade por danos que possam ser gerados como resultado.

5.3. Você concorda e aceita que o uso da Plataforma e de qualquer de seus conteúdos é de sua única e exclusiva responsabilidade, sendo que a Plataforma é fornecida no estado em que se encontra.

6. DIREITOS DA KURI
6.1. A Kuri poderá, a seu exclusivo critério:
a. Suspender, modificar ou encerrar, parcial ou totalmente, as funcionalidades ou atividades da Plataforma;
b. Realizar toda e qualquer averiguação, investigação, análise interna de dados relacionados ao uso da Plataforma pelo Usuário e adoção de quaisquer medidas corretivas com a finalidade de corrigir problemas, evitar fraudes, atender solicitações do Usuário e qualquer outro fim necessário para preservação da integridade da Plataforma e dos Usuários;
c. Bloquear ou suspender, sem necessidade de comunicação prévia, o acesso do Usuário à Plataforma, temporária ou definitivamente, em caso de inobservância ou suspeita de inobservância de quaisquer das obrigações ora assumidas nestes Termos de Uso, na Política de Privacidade ou nos diplomas legais aplicáveis; e/ou
d. Definir preços para oferecimento de determinadas Soluções, funcionalidades e/ou serviços, ainda que inicialmente tenham sido ofertados de forma gratuita, mediante comunicação prévia por meio do endereço de e-mail informado pelo Usuário ou aviso na própria Plataforma, sendo a utilização destes, após o referido aviso, considerada como concordância do Usuário com tais preços.

6.2. A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade da Plataforma em decorrência de alguma reclamação ou constatação de pontos a serem melhorados deverá ser sempre compreendida como demonstração da intenção da Kuri de evitar danos e prejuízos com boa-fé, jamais como reconhecimento de culpa, assunção de responsabilidade ou atribuição de quaisquer direitos a terceiros.

6.3. Você não poderá ceder os direitos e obrigações decorrentes destes Termos de Uso sem o consentimento prévio por escrito da Kuri. A Kuri, por outro lado, pode cedê-los, sem a necessidade de obter o seu consentimento prévio, mediante simples comunicação a Você. Ainda, a Kuri poderá efetuar qualquer alteração de seu controle societário e/ou alienar a Plataforma sem a necessidade de uma autorização prévia ou envio de uma comunicação a você.